Métiers & Témoignages


Directeur d'agence Commercial interne Commercial externe Vendeur comptoir Responsable d'exploitation La culture industrielle du groupe KDI, son expertise du négoce et sa maîtrise de la chaîne logistique, ont aujourd'hui évolué vers une vocation fondamentale : "le service orienté client". Ce terme ne signifie pas seulement la bonne exécution d'une prestation conformément aux attentes du client. Il porte sur une véritable "valeur humaine ajoutée", c'est à dire sur une attitude individuelle et collective conjugant l'écoute, la réactivité, le sens relationnel, le partage de valeurs, de méthodes et d'engagements. Vous manifestez un goût prononcé pour le négoce de produits industriels au sein d'activités à dimension fortement commerciale, logistique et managériale. Nos différentes campagnes de recrutement nous amènent à intégrer chaque année dans nos équipes, des jeunes diplômés ainsi que des collaborateurs expérimentés (voir articles) Suivant le pôle dans lequel vous évoluerez, vous bénéficierez d'une formation appropriée aux techniques utilisées (produits, outils d'aide à la vente, etc.) afin d'être rapidement opérationnel et devenir un véritable professionnel dans votre métier. Venez partager notre ambition : "Etre générateurs de progrès pour nos clients".

Directeur d'Agence

A la fois commercial, animateur, organisateur et gestionnaire, vous êtes responsable d'un point de vente et de son dépôt. Engagé pour la rentabilité, le service client et le développement des équipes, vous agissez dans le cadre d'objectifs définis par votre Direction Régionale.

Dimitri Connetable - 31 ans - Bac + 3 - Ecole de Commerce A.I Montluçon - KDI à Nevers

	Résumé : 1998 : Vendeur interne puis Commercial externe 2002 : Animateur Fournitures Industrielles 2004 : Directeur d'agence

Quand êtes-vous entré chez KDI et à quelle fonction?

"Je suis entré chez KDI en février 1998 comme vendeur interne sur le site de Montluçon. Dès novembre de la même année, une opportunité s'est présentée pour prendre un secteur sur la route et je suis resté commercial terrain jusqu'en 2002.
Dès 2002, j'ai été promu animateur des gammes de Fournitures Industrielles auprès de la force de vente tout en conservant le développement de mon secteur commercial.
En mars 2004, j'avais 29 ans lorsque l'on m'a confié la responsabilité du site de KDI à Nevers."

Pourquoi avoir choisi KDI ?

"J'ai été attiré par la méthodologie rigoureuse qui existe chez KDI et par la variété des produits à commercialiser qui permet d'accroître ses compétences."

Comment s'est passée votre intégration chez KDI?

"KDI a mis à ma disposition tous les moyens nécessaires à mon intégration rapide dans le groupe. Au départ, il faut avoir conscience que l'apprentissage des produits demande un fort investissement personnel même si l'on est soutenu par l'encadrement, l'Ecole KDI et les différents fournisseurs."

Quels sont, selon vous, les pricipaux points forts de KDI qui font que vous recommanderiez notre groupe?

"La dynamique du Groupe KDI qui est toujours en avance par rapport à ses confrères sur la diversification produits et sur les outils d'aide au pilotage commercial.
Ce qui est fortement appréciable c'est l'autonomie et la polyvalence que nous déployons. De plus, je suis la preuve que l'évolution existe chez KDI, les postes d'encadrement n'étant pas réservés qu'aux plus de 40 ans."


Commercial interne Vous gérez et développez un portefeuille de clients, utilisateurs professionnels du bâtiment ou de l'industrie. Négociateur né, vous possédez aussi un fort esprit de service et une excellente rigueur dans le suivi des affaires.


Commercial externe Interlocuteur privilégié de nos clients, vous entretenez avec eux, de professionnel à professionnel, une véritable relation de partenariat de proximité. Ambassadeur de KDI, vous conseillez, prospectez et développez sur un secteur déterminé. Nabil - 25 ans - BTS Commerce International - KDI à Charleville-Mézières Quand êtes-vous entré chez KDI et à quelle fonction? "Après quatre années de vente sédentaire passées chez un confrère de KDI, j'ai intégré le site de KDI à Charleville comme commercial externe généraliste en 2005." Pourquoi avoir choisi KDI pour l'exercice de cette fonction? "KDI m'a offert la possibilité d'évoluer sur le terrain ce qui n'était pas possible dans ma précédente entreprise. De plus, j'ai été séduit par la largeur de l'offre de KDI et le service apporté. KDI est un groupe qui possède une renommée historique." Comment s'est passée votre intégration chez KDI? "Mon intégration a été réussie dans le sens où ma hiérarchie m'a très vite formé aux produits que je ne connaissais pas comme la Fourniture Industrielle. De plus, l'accueil sur le site a été d'emblée très chaleureux : j'ai bénéficié de l'aide de collègues expérimentés toujours à l'écoute et prêts à m'épauler en cas de problème. Il est également prévu que j'intègre les prochains modules de formation organisés par l'Ecole KDI." Quels sont, selon vous, les principaux points forts de KDI qui font que vous recommanderiez notre groupe? "Hormis la convivialité et la qualité de la formation dispensée, je recommanderais KDI car c'est un groupe qui a une forte philosophie du client et du service avec des équipes qui s'entraident et fortement motivées."


Vendeur Comptoir Au sein de nos magasins de fournitures industrielles, vous accueillez nos clients et les conseillez sur l'ensemble des gammes. Parallèlement, vous organisez et optimisez le point de vente dans une logique merchandising de fidélisation et de développement régulier de la marge. Nathalie - 34 ans - CAP/BEP Comptabilité - KDI Béraud Sudreau à Bordeaux Quand êtes-vous entrée chez KDI et à quelle fonction? "J'ai débuté chez KDI en 1993 aux emportés quincaillerie et acier par un CDD lors d'un remplacement d'un congé de maternité. J'ai ensuite été confirmée en tant que vendeuse comptoir". Pourquoi avoir choisi KDI pour l'exercice de cette fonction? "Je connaissais déjà bien KDI avant d'être embauchée. Mon père et mon oncle travaillaient pour le groupe et j'avais déjà effectué plusieurs jobs d'été dans la filiale armatures. L'ambiance de travail était très bonne et m'a conduite à postuler avec enthousiasme chez KDI." Comment s'est passée votre intégration chez KDI? "L'intégration s'est très bien passée : j'ai été épaulée par le responsable quincaillerie qui m'a formé progressivement à la multitude des gammes en Fournitures Industrielles. Pour l'apprentissage des aciers, j'allais régulièrement sur le parc afin de me familiariser avec les produits." Quels sont, selon vous, les principaux points forts de KDI qui font que vous recommanderiez notre groupe? "Je recommanderais KDI pour sa grande convivialité tant en interne qu'au niveau des contacts clientèle qui sont extrêmement chaleureux. Je suis passionnée par mon métier. De plus, le Groupe KDI offre une structure et une méthodologie de travail qui favorisent la performance."


Responsable d'exploitation Organisateur logistique de l'agence, vous assurez au sein de l'équipe le respect des procédures et des normes de sécurité, planifiez les livraisons et veillez au respect des délais. Vous travaillez main dans la main avec les équipes commerciales dans un souci constant de la satisfaction du client. Thierry Collado - 38 ans - Bac + 2 - Comptabilité - KDI en Normandie (Rouen - Caen) Quand êtes-vous rentré chez KDI et à quelle fonction? "J'ai intégré le site de KDI à Caen en octobre 1998 au poste de Responsable de Dépôt fort d'une expérience antérieure en tant que Responsable de plate-forme logistique chez un transporteur." Pourquoi avoir choisi KDI pour l'exercice de cette fonction? "Le Groupe KDI m'a séduit par sa taille et par l'importance qu'il accorde aux fonctions logistiques dans un esprit de service client. Il était plus valorisant pour moi de répondre aux besoins d'un service commercial interne que de travailler pour de multiples clients pour le compte d'un prestataire." Comment s'est passée votre intégration chez KDI? "Mon intégration a été largement facilitée par les compétences de mon encadrement direct. De plus, il y avait beaucoup d'attente de la part du service commercial pour optimiser et rationaliser les circuits logistiques afin de gagner en rapidité et en qualité de service. En septembre 2004, mes performances m'ont valu d'élargir mon champ d'action sur le site de Rouen dont la taille du dépôt est plus importante. Mes responsabilités actuelles de Responsable Logistique s'opèrent sur les deux sites." Quels sont, selon vous, les principaux points forts de KDI qui font que vous recommanderiez notre groupe? "Le point fort majeur selon moi est l'efficacité de la promotion interne au sein du groupe pour ceux qui savent s'investir pour l'entreprise. L'évolution de carrière est facilitée par l'importance de notre réseau d'agences sur l'hexagone à condition toutefois d'être mobile."